Detaily nabídky
Oddělení

Account management

Místo

Brno

Pozice

Account manažer/ka

Disivo je unikátní nástroj na správu a optimalizaci cen produktů na e-shopech. Díky nám můžou střední a větší e-shopy, jako třeba Pilulka.cz, správně a automatizovaně naceňovat své produkty v závislosti na své strategii a aktuálním vývoji cen konkurence a celého trhu.

Jsme menší tým (10+ členů) a za ty dva roky existence se nám ledacos podařilo. Díky tomu a našim investorům (Martin Rozhoň, Kamil Levinský, Nation1 a Honza Mayer z Dataweps) plánujeme, že do dvou let nás bude trojnásobek. Proto budeš mít velkou šanci ovlivnit celý produkt v jeho začátcích a zažít tuhle vzrušující atmosféru s námi.

V krátkosti: hledáme někoho, kdo bude v Disivu bojovat za klienty a u klientů za Disivo. Někoho, kdo má ekonomický a technický přesah a kdo chce dělat věci pořádně a umí je dotahovat. A někoho, kdo má rád lidi 🙂. 

Co budeš dělat?

  • Tvým hlavním úkolem bude pracovat s našimi klienty a starat se o jejich spokojenost a úspěch.
  • Budeš mít v péči klienty a budeš se starat o technickou implementaci, onboarding, následná školení a další podporu. Vycítíš, co klienty trápí dřív, než si to sami uvědomí.
  • Poznáš, že jsi uspěl/a, když budou naši klienti ze spolupráce nadšení a hlavně když jim díky tvé práci a našemu nástroji pomůžeme zlepšit jejich obchodní výsledky.
  • Soustředíme se na střední a větší e-shopy. Proto se věnujeme každému klientovi individuálně. Dostaneš proto na starost jen malý počet klientů.
  • S rostoucími zkušenostmi se staneš pro klienty hodnotným partnerem pro diskuzi v otázce strategického pricingu.

Koho na tuto pozici hledáme

  • Vyznáváš výrazně proklientský přístup na principu partnerství. Hledáš dlouhodobá win-win řešení.
  • Vyznáš se v e-commerce světě. Chápeš, kterým problémům e-shopy čelí a dokážeš si představit, jaké výzvy je čekají i do budoucna.
  • Chceš dělat věci pořádně. Proaktivita a důraz na správné řešení je pro nás naprosto klíčová. Štve tě, když něco nefunguje jak má a seš schopný/á si u kolegů dupnout, aby došlo k nápravě.
  • Máš rád/a data a čísla. Nebo se jich aspoň nebojíš.
  • Máš minimálně 1-2 roky zkušeností v oblasti B2B account managementu/customer success.
  • Umíš perfektně anglicky (minimálně na úrovni C1 – nechceme certifikát, jen skill), ideálně i další světový jazyk – portugalština, francouzština, němčina.
  • Nevadí Ti cestovat. Zároveň umíš také komunikovat přes Zoom/Hangout…
  • Plus bod, pokud víš, co je elasticita poptávky a jak vypadá XML feed.

Proč se ti u nás bude líbit?

  • Střežíme si work-life balance. Práce je pro nás důležitá, občas hodně, ale stejně tak důležité jsou pro nás návraty z ní.
  • Staráme se o svůj rozvoj. Každý den se první hodinu v práci věnujeme studiu.
  • Máme rádi přesah. Pokud budeš mít zájem, budeme s tebou řešit i vývoj, byznys nebo marketing. Učíme se řešit věci v kontextu.
  • Zažiješ ten pocit budování nového produktu. Rozhodujeme se rychle a rychle iterujeme.
  • Někdy jedeme po práci na kola nebo na pivo. A někdo je prostě rád brzo doma.
  • Nejsme mistři světa. Vyhrávají u nás dobré argumenty.
  • Máme rádi kvalitní kávu. A občasné společné sushi obědy.
  • Tvůj šéf a kolega bude Petr. Můžeš se na něj podívat už teď.

Co od nás získáš?

  • Práci na plný úvazek (HPP nebo OSVČ).
  • Lákavé finanční ohodnocení a dovolená, jak budeš potřebovat.
  • Volnou pracovní dobu a občasný home office.
  • Neomezené možnosti ve vzdělávání, konference v ČR i zahraničí.
  • Pěkné místo v kanceláři v srdci Husovic.
  • Firemní angličtina.
  • Zdravé snídaně, cappuccino i s latté artem, sushi obědy a možná i zákusek.
Logo Disivo

© Disivo s.r.o., 2020